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Política de Privacidad de Información Personal

1. Introducción

En Grupo Financiero Apoyo 2024 S.A., estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes, proveedores, empleados y público en general. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

2. Recolección de Información Personal

Recolectamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

  • Cuando usted nos proporciona información directamente a través de formularios en nuestro sitio web, aplicaciones móviles, o en persona.
  • A través de nuestras interacciones con usted, como por ejemplo, cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o redes sociales.
  • A través de terceros autorizados, como agencias de referencia de crédito o proveedores de servicios.

3. Uso de la Información Personal

La información personal que recolectamos es utilizada para los siguientes propósitos:

  • Proveer y gestionar los servicios y productos que usted ha solicitado.
  • Procesar pagos y transacciones financieras.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del cliente.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Comunicarle información importante sobre su cuenta y nuestros servicios.

4. Almacenamiento y Protección de la Información Personal

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.
  • Uso de cifrado para la transmisión de datos sensibles.
  • Restricciones de acceso a la información personal a empleados autorizados.
  • Evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

5. Tratamiento de Datos Personales

Nos aseguramos de que el tratamiento de sus datos personales se realice de acuerdo con la legislación vigente. Esto incluye:

  • Recolección y procesamiento de datos personales solo para fines específicos y legítimos.
  • Mantenimiento de la exactitud y actualización de los datos personales.
  • Almacenamiento de los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos.
  • Garantía de los derechos de los individuos en cuanto al acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales.

6. Documentos y Información Adicional

Podemos requerir la presentación de documentos adicionales para la verificación de la información personal, tales como:

  • Identificación oficial con fotografía.
  • Comprobante de domicilio.
  • Documentación financiera relevante.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea posible, a través de otros medios de comunicación.

Política de Datos

En esta política, se describe la información que tratamos para proporcionar los servicios de Facebook, Instagram y Messenger, así como otros productos y funciones que ofrece Meta Platforms, Inc. (Productos de Meta o Productos). Puedes obtener herramientas e información adicionales en la configuración de Facebook y la configuración de Instagram.

I. ¿Qué tipo de información recopilamos?

A fin de proporcionarte los Productos de Meta, debemos tratar información sobre ti. El tipo de información que recopilamos depende de la forma en la que usas nuestros Productos. Puedes obtener información sobre cómo acceder a la información que recopilamos y cómo eliminarla en la configuración de Facebook y la configuración de Instagram.

Lo que tú y otras personas hacen y proporcionan.

Información y contenido que nos proporcionas. Recopilamos el contenido, las comunicaciones y otros datos que proporcionas cuando usas nuestros Productos. Por ejemplo, cuando te registras para crear una cuenta, creas o compartes contenido, y envías mensajes a otras personas o te comunicas con ellas...

Datos con protecciones especiales:

Puedes optar por proporcionar información en los campos de tu perfil de Facebook o acontecimientos importantes relacionados con tus creencias religiosas, tus ideologías políticas, tus intereses o aspectos relacionados con tu salud...

Redes y conexiones:

Recopilamos información sobre las personas, las cuentas, los hashtags, los grupos y las páginas de Facebook a los que te conectas y cómo interactúas con ellos a través de nuestros Productos...

II. ¿Cómo usamos esta información?

Usamos la información que tenemos (en función de las elecciones que hagas) como se describe a continuación y para proporcionar y respaldar los Productos de Meta y los servicios relacionados descritos en las Condiciones de Meta y en las Condiciones de Instagram...

Proporcionamos, personalizamos y mejoramos nuestros Productos.

Usamos la información que tenemos para proporcionar nuestros Productos, así como para personalizar las funciones y el contenido (incluidos los anuncios, la sección de noticias de Facebook, el feed de Instagram e Instagram Stories) y hacerte sugerencias...

III. ¿Cómo se comparte esta información?

Tu información se comparte con otros de las siguientes formas:

Productos de Meta

Personas y cuentas con las que te comunicas y compartes información Cuando te comunicas y compartes información usando nuestros Productos, eliges el público que puede ver lo que compartes...

Contenido que otros comparten o vuelven a compartir acerca de ti

Te recomendamos que pienses bien con quién quieres compartir contenido, ya que las personas que ven tu actividad en nuestros Productos pueden decidir compartirla con otras tanto dentro como fuera de ellos...

Politicas y Aviso de privacidad de facebook

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

GRUPO FINANCIERO APOYO 2024 S.A

DOMICILIO: Río Lena 56, Ciudad de México, CDMX

TEL: +52 81 2628 7798